999f নিয়ম ও শর্তাবলী

999f-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী 999f অপারেটর এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। 999f যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

999f পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি দেশ বা এখতিয়ার থেকে 999f ব্যবহার করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• আপনার পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে এবং মানসিকভাবে সুস্থ হতে হবে।
• আপনি আগে কখনো 999f কর্তৃক নিষিদ্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত হননি।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ তালিকায় (যেমন স্ব-বর্জন তালিকায়) অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনি নিজের নামে, নিজের জন্য এবং নিজের অর্থে গেম খেলছেন।

999f-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদনবিহীন প্রবেশাধিকারের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে 999f সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের (নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল) জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• পরিবারের সদস্যদের সম্পদ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

999f আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলন সম্পন্ন করতে বা উচ্চ-পরিমাণের লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রদান করতে হতে পারে:

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে 999f উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রদত্ত সমস্ত নথির তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

999f-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক'শ টাকা)
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ'শ টাকা)
• উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–১৫ মিনিট সময় লাগে (bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উচ্চ-পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক জয় বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 999f উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

999f বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x–৩০x হতে পারে।
• বোনাস ক্লেম করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — বোনাসের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• 999f যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসেরও নিজস্ব শর্ত থাকে।

999f-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। গেম শুরু করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন পড়ুন।
• সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
• গেমের মাঝপথে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে অবস্থায় ছিল সেখান থেকে চলবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 999f সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পর্যালোচনার সুযোগ আছে।
• স্লট গেমে সর্বোচ্চ জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে 999f যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট করা আছে। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ মেনে চলতে হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 999f প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত হওয়ার পাশাপাশি আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering): অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে 999f ব্যবহার করা।
• প্রতারণা: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
• হ্যাকিং: 999f-এর সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের চেষ্টা।
• কোলাবোরেটিভ বেটিং: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান করা।
• অসামাজিক আচরণ: লাইভ চ্যাটে বা যেকোনো মাধ্যমে 999f কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ।

999f দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। বিনোদন হিসেবে গেম খেলা উচিত — আর্থিক সংকট মোকাবেলার উপায় হিসেবে নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধাগুলো প্রতিটি সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: ৭ দিন, ৩০ দিন, ৯০ দিন বা দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্থায়ী বর্জন: আবেদনের মাধ্যমে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

999f আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার পূর্ব সম্মতি প্রয়োজন।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইনিভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 999f নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমে অংশগ্রহণে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদনবিহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিওর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, সাইবার আক্রমণ) থেকে সৃষ্ট পরিষেবা বিঘ্ন।
• খেলোয়াড়ের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি হলে 999f সঠিকভাবে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণ প্রদানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999f বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই করলে।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা অর্থ পাচারমূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।
• নাবালক হিসেবে প্রমাণিত হলে।

ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে এটি বিলম্বিত হতে পারে।

999f যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে 999f সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব প্রদান করে। জটিল বিষয়গুলো সমাধান করতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।